1. Постановление АГП от 1 июня 2012 г. № 1389 "Об утверждении проведения монитринга качества предоставления муниципальных услуг органами и структурными подразделениями АГП"
2. Распоряжение АГП от 28.12.2012 № 904-р " Об утверждении переня муниципальных услуг, подлежащих мониторингу качества предоставления в 2013 году"
3. Итоговый доклад о результатах мониторинга качества предоставления муниципальных услуг, оказываемых органами и структурными подразделениями Администрации города Пскова в 2013 году